ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ — вид связи, которая носит безоценочный характер: сообщение человеку информации о нём самом, его действиях и их последствиях основываясь на наблюдаемых фактах, в нейтральном ключе, без оценки, прямого или косвенного одобрения, или осуждения.